Términos y condiciones de uso

1. Aceptación

Al utilizar la Plataforma, usted declara haber leído estos términos, comprender su alcance y aceptar las condiciones aplicables al uso de CAUCE. Asimismo, declara contar con facultades suficientes para actuar por sí o por la institución, organismo o equipo desde el cual utiliza la Plataforma, cuando corresponda.

2. Contacto

Para consultas, observaciones o comunicaciones relacionadas con la Plataforma, puede utilizar los siguientes datos de contacto:

• Razón social: Corporación Centro Nacional de Inteligencia Artificial
• RUT: 65.207.445-6
• Domicilio: Edificio de Innovación UC, Piso 2, Vicuña Mackenna 4860, comuna de Macul
• Correo de contacto: soportemvp@cenia.cl

3. Descripción de la Plataforma

CAUCE es una plataforma digital de apoyo para la construcción de borradores de documentos vinculados a procesos de compra pública. Su propósito es ayudar a organizar antecedentes, estructurar requerimientos y facilitar la redacción preliminar mediante flujos guiados, asistentes conversacionales y herramientas de edición.

La Plataforma está orientada a equipos, profesionales y personas que participan en la preparación, revisión o apoyo documental de procesos de compra, licitación o contratación, especialmente en contextos institucionales o del sector público.

CAUCE entrega apoyo técnico y editorial, pero no sustituye el criterio profesional, la revisión normativa ni la validación interna que corresponda realizar antes de usar o publicar un documento.

4. Acceso y uso de la Plataforma

El uso de la Plataforma se realiza a través de la interfaz web disponible en el enlace habilitado por el Proveedor. El flujo de uso puede incluir, entre otras etapas, las siguientes:

1. Ingreso a la Plataforma y selección del tipo de proceso o flujo de trabajo correspondiente.
2. Completar formularios con información inicial del proceso, como nombre, presupuesto, duración, descripción, objetivos y demás antecedentes solicitados.
3. Incorporar archivos o antecedentes complementarios, cuando la Plataforma lo permita.
4. Interactuar con asistentes conversacionales para completar vacíos de información, precisar requerimientos y construir una propuesta preliminar.
5. Revisar recetas, estructuras o borradores generados por la Plataforma.
6. Editar el documento por secciones, reorganizar contenido y exportar una versión resultante para su revisión posterior.

El contenido generado por la Plataforma tiene carácter de apoyo y borrador preliminar. La revisión, validación, ajuste y aprobación final del documento corresponde exclusivamente al usuario o a la institución que lo utilice.

5. Usuarios objetivo y requisitos de uso

La Plataforma está dirigida a personas y equipos que requieren apoyo en la preparación de documentos de compra o contratación, tales como unidades compradoras, áreas técnicas, equipos de apoyo documental, consultores o perfiles equivalentes.

Para utilizar la Plataforma se requiere:

• Acceso a internet y un navegador actualizado.
• Disponer de antecedentes suficientes para alimentar el flujo de generación y revisión.
• Contar con autorización para ingresar la información y documentos utilizados en la Plataforma, cuando ello sea exigible.

6. Obligaciones del usuario

Al utilizar CAUCE, el usuario se obliga a:

• Entregar información veraz, pertinente y suficientemente actualizada para el objetivo del proceso.
• Usar la Plataforma únicamente para fines legítimos y compatibles con su naturaleza.
• Revisar críticamente los resultados generados antes de utilizarlos o compartirlos.
• No ingresar información ni documentos respecto de los cuales no cuente con autorización suficiente.
• No intentar vulnerar, alterar, descompilar, interferir o afectar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad de la Plataforma.
• Respetar los derechos del Proveedor y de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual y la normativa aplicable sobre datos personales.

7. Datos personales y antecedentes cargados

El tratamiento de datos personales y de otros antecedentes ingresados por el usuario se regirá por la política de privacidad disponible en la Plataforma. El usuario debe evitar incorporar información innecesaria, especialmente si se trata de datos sensibles, confidenciales o sujetos a restricciones especiales, a menos que exista base suficiente para su tratamiento.

8. Propiedad intelectual

La Plataforma, su diseño, software, interfaces, marcas, contenidos propios, documentación y demás elementos asociados son de propiedad del Proveedor o de quienes hayan autorizado su uso.

El acceso a CAUCE no transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario. Solo se concede un permiso de uso limitado, revocable y no exclusivo para utilizar la Plataforma conforme a estos términos.

9. Naturaleza de los resultados y limitación de responsabilidad

Los resultados generados por la Plataforma pueden contener omisiones, simplificaciones, errores o formulaciones que no resulten adecuadas para todos los contextos. Por ello, el usuario reconoce que CAUCE no entrega una validación jurídica, normativa ni técnica definitiva del contenido producido.

El Proveedor no garantiza que los borradores generados sean suficientes por sí solos para una publicación, aprobación interna, contratación o acto administrativo específico.

En la medida permitida por la normativa aplicable, el Proveedor no será responsable por decisiones adoptadas exclusivamente sobre la base de resultados generados por la Plataforma sin la debida revisión humana.

10. Disponibilidad, modificaciones y enlaces de terceros

El Proveedor podrá actualizar, mejorar, suspender o modificar la Plataforma cuando lo estime necesario por razones técnicas, operativas, legales o de seguridad.

Asimismo, CAUCE puede incluir referencias, vínculos o integraciones con servicios o sitios de terceros. Dichos recursos se rigen por sus propios términos y políticas, y su incorporación no implica respaldo ni responsabilidad del Proveedor sobre su contenido o funcionamiento.

El Proveedor hará esfuerzos razonables por mantener la continuidad de la Plataforma, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

11. Incumplimientos

En caso de incumplimiento de estos términos, uso abusivo de la Plataforma, afectación a su seguridad o uso contrario a la ley, el Proveedor podrá limitar, suspender o revocar el acceso del usuario, sin perjuicio de otras acciones que puedan corresponder.

12. Legislación aplicable y competencia

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile. Toda controversia derivada de su aplicación o interpretación será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes de Santiago, Chile, salvo que la normativa aplicable establezca una regla distinta de carácter obligatorio.